फीडबैक मांगने के लिए ईमेल कैसे लिखें. जूमला डोमोविटी फीडबैक के लिए फीडबैक फॉर्म कैसे बनाएं, मुझे एक प्रति भेजें

किसी वेबसाइट की गुणवत्ता और उसकी उपयोगिता काफी हद तक इस बात पर निर्भर करती है कि उसके भावी आगंतुक प्रशासन या प्रबंधकों से आसानी से संपर्क कर सकते हैं या नहीं।

बेशक, आप अपने संपर्कों में निर्दिष्ट ईमेल पर पत्र भेजने के अवसर का उपयोग कर सकते हैं। लेकिन यह तरीका बहुत लंबा और असुविधाजनक है, खासकर जब हम किसी छोटे प्रश्न, अनुशंसा या टिप्पणी के बारे में बात कर रहे हों।

इस संबंध में, फीडबैक फॉर्म का उपयोग करना तर्कसंगत लगता है।

जूमला के लिए फीडबैक फॉर्म का सार और अर्थ

फीडबैक फॉर्म साइट प्रशासन को संदेश भेजने के लिए एक सुविधाजनक उपकरण है।

आधुनिक साइटों का यह छोटा लेकिन अत्यंत महत्वपूर्ण विवरण अत्यधिक पृष्ठ भार का निर्माण नहीं करता है और बड़ी संख्या में बोझिल स्क्रिप्ट लिखने से जुड़ा नहीं है।

जूमला 3 सामग्री प्रबंधन प्रणाली (सीएमएस) आपको एक फीडबैक फॉर्म बनाने की अनुमति देती है जिसके निम्नलिखित फायदे हैं:

• आसान सेटअप;
• सुंदर और सुविधाजनक इंटरफ़ेस;
• तुरंत संदेश भेजने की संभावना;
• साइट के सभी पृष्ठों पर संपर्क फ़ॉर्म की उपलब्धता;
• पृष्ठ को पुनः लोड किए बिना करने की संभावना;
• स्पैम सुरक्षा।

जब कोई उपयोगकर्ता इस घटक के माध्यम से प्रशासन को एक पत्र भेजता है, तो यह स्वचालित रूप से साइट मालिकों के ईमेल पते पर पहुंच जाता है।

वास्तव में, फीडबैक फॉर्म की पूरी प्रक्रिया को दो चरणों में दर्शाया जा सकता है:

1. आगंतुक द्वारा आवश्यक फ़ील्ड भरना;
2. संदेश भेजा जा रहा है.

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इस तरह के फॉर्म में विभिन्न उद्देश्यों के लिए मनमानी संख्या में फ़ील्ड शामिल हो सकते हैं। इस मामले में, "ईमेल", "नाम", "विषय" और "संदेश" जैसे फ़ील्ड आवश्यक हैं।

जूमला 3 में फीडबैक फॉर्म बनाने की प्रक्रिया: चरण-दर-चरण निर्देश

सीएमएस जूमला 3 की मानक कार्यक्षमता आपको अतिरिक्त एक्सटेंशन इंस्टॉल किए बिना फीडबैक फॉर्म बनाने की अनुमति देती है। यह किसी भी वेबसाइट पर इस महत्वपूर्ण मॉड्यूल को बनाने के कार्य को बहुत सरल बनाता है।

इस संबंध में, नीचे दिए गए निर्देश उन शौकीनों के लिए भी उपयोगी हो सकते हैं जो प्रोग्रामिंग की जटिलताओं से पूरी तरह परिचित नहीं हैं।

जूमला 3 पर फीडबैक फॉर्म बनाने के प्रत्येक चरण पर विस्तार से विचार करना उचित है।

स्टेप 1।

जूमला 3 व्यवस्थापक पैनल में, "घटक" मेनू खोलें और "संपर्क" टैब पर जाएं:

चरण दो।

खुलने वाली विंडो में, "बनाएं" बटन पर क्लिक करें, जिसके बाद खाली फ़ील्ड वाला एक फॉर्म दिखाई देगा। यहां आपको सभी जरूरी जानकारी देनी होगी.

विशेष रूप से, फ़ील्ड "नाम", "श्रेणी" और " संबद्ध उपयोगकर्ता» भरना आवश्यक है। इसके अलावा, आप निम्नलिखित संपर्क जानकारी निर्दिष्ट कर सकते हैं: "स्थिति", "मेलबॉक्स", "शहर", "वेबसाइट", "फ़ोन", आदि।

भरने के पूरा होने पर, स्थिति "प्रकाशित" पर सेट हो जाती है। यदि फीडबैक फॉर्म किसी बहुभाषी साइट के लिए कॉन्फ़िगर किया जा रहा है, तो उस भाषा का चयन करना भी महत्वपूर्ण है जिसके लिए इसे प्रदर्शित किया जाएगा:

चरण 3।

पर " अतिरिक्त जानकारी» आप अतिरिक्त संपर्क जानकारी, जैसे दिशानिर्देश या कार्यसूची, डाल सकते हैं, जो फीडबैक फॉर्म के उपयोगकर्ताओं के लिए महत्वपूर्ण हो सकती है:

चरण 4।

पर " प्रकाशन विकल्प"प्रकाशन की शुरुआत और समाप्ति तिथि को इंगित करना, साथ ही मेटा विवरण और मेटा टैग निर्दिष्ट करना संभव लगता है" अनुमति दें इनकार करें» पेज अनुक्रमण:

चरण 5.

अगले टैब पर - " प्रदर्शन सेटिंग्स» आप चुन सकते हैं कि आप पेज पर कौन सी संपर्क जानकारी प्रकाशित करना चाहते हैं, क्योंकि डिफ़ॉल्ट रूप से सभी निर्दिष्ट जानकारी प्रकाशित की जाएगी।

यहां आपको जूमला 3 फीडबैक फॉर्म का डिस्प्ले फॉर्मेट सेट करना चाहिए।

इस बात पर ज़ोर दिया जाना चाहिए कि तीन प्रदर्शन विकल्प उपलब्ध हैं:

• « संक्षिप्त करने योग्य सूचियाँ“- पृष्ठ में दो या तीन बिंदु होंगे: संपर्क, फीडबैक फॉर्म और अतिरिक्त जानकारी, लंबवत स्थित;
• "टैब" - वही टैब प्रदर्शित किए जाएंगे, केवल क्षैतिज रूप से;
• "सामान्य" - सभी निर्दिष्ट संपर्क जानकारी पृष्ठ पर दिखाई देगी।

चरण 6.

अंतिम टैब "" पर आप अवरुद्ध विषयों और मेलबॉक्सों को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, साथ ही "" को सक्रिय भी कर सकते हैं। पत्र की एक प्रति प्रेषक के ईमेल पर भेजें»:

चरण 7

एक बार सभी आवश्यक डेटा निर्दिष्ट हो जाने पर, आपको संपर्क सहेजना होगा:

चरण 8

सहेजने के बाद, आपको बनाए गए संपर्क के लिए एक मेनू आइटम बनाना होगा। ऐसा करने के लिए, "मेनू" अनुभाग पर जाएं और उसमें "मुख्य मेनू" चुनें, फिर "" टैब चुनें मेनू आइटम बनाएं»:

चरण 9

दिखाई देने वाली विंडो में, आपको एक अलग मेनू आइटम को मुख्य या ऊर्ध्वाधर मेनू से बांधना होगा, जो आमतौर पर जूमला 3 व्यवस्थापक पैनल के बाएं या दाएं ब्लॉक में स्थित होता है:

चरण 10

मेनू आइटम के प्रकार के रूप में, आपको "संपर्क" अनुभाग का चयन करना होगा:

चरण 11

मेनू आइटम का प्रकार सेट करने के बाद, "संपर्क चुनें" फ़ील्ड दिखाई देगी। इसमें आपको पिछले चरणों (इस मामले में, व्यवस्थापक) में बनाए गए संपर्क का चयन करना होगा।

इस बात पर ज़ोर देना ज़रूरी है कि टैब " संपर्क प्रदर्शन विकल्प" और "मेल विकल्प", टैब की सेटिंग्स कॉपी करें " प्रदर्शन सेटिंग्स" और " प्रदर्शन सेटिंग्स से संपर्क करें" क्रमश:

चरण 12

पर " लिंक प्रदर्शन विकल्प"फ़ील्ड दर्ज किया गया है" लिंक के रूप में शीर्षक", जो इस मेनू आइटम का उपयोगकर्ता विवरण है। इसके बाद, जब आप मेनू आइटम पर होवर करेंगे तो यह विवरण प्रदर्शित होगा।

यदि आप एक अद्वितीय रूप चाहते हैं तो आप मेनू आइटम को अपनी स्वयं की सीएसएस क्लास भी दे सकते हैं। यह आइटम वैकल्पिक है:

चरण 13

ऊपर वर्णित कार्यों को पूरा करने के बाद, आप पृष्ठ प्रदर्शन पैरामीटर, अर्थात् इस पृष्ठ के शीर्षक और h1 टैग को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

इस टैब को छोड़ा भी जा सकता है, ऐसी स्थिति में हेडर पृष्ठ का नाम प्रदर्शित करेगा, इस स्थिति में "फीडबैक":

चरण 14

"मेटाडेटा" टैब पर, वेब पेज के मेटा टैग विवरण और कीवर्ड दर्शाए गए हैं। मूलतः, यह टैब "की सेटिंग्स को दोहराता है प्रकाशन विकल्प", जो संपर्क निर्माण विंडो में खुलता है।

एलिसन गैरिडो एक अंतर्राष्ट्रीय कोच फेडरेशन-मान्यता प्राप्त प्रोफेशनल सर्टिफाइड कोच (पीसीसी), फैसिलिटेटर और वक्ता हैं। ग्राहकों को उनकी ताकत के आधार पर नौकरी खोजने और उनके करियर को आगे बढ़ाने में मदद करता है। कैरियर विकास, साक्षात्कार की तैयारी, वेतन वार्ता और प्रदर्शन मूल्यांकन, और व्यक्तिगत संचार और नेतृत्व रणनीतियों पर सलाह प्रदान करता है। वह न्यूजीलैंड एकेडमी ऑफ सिस्टमिक कोचिंग के संस्थापक भागीदार हैं।

इस आलेख में प्रयुक्त स्रोतों की संख्या: . आपको पृष्ठ के नीचे उनकी एक सूची मिलेगी।

अन्य क्षेत्रों की तरह, ईमेल के माध्यम से संचार के भी शिष्टाचार और सामाजिक प्रोटोकॉल के अपने नियम हैं। यदि आपको कार्यस्थल या स्कूल में प्रतिक्रिया मांगने के लिए या अपने लिखित कार्य पर प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए पत्र लिखने की आवश्यकता है, तो आपको पत्र के शब्दों, संरचना और समय के बारे में सोचना चाहिए। यह आपको अपने पत्र को यथासंभव प्रभावी बनाने की अनुमति देगा। अपनी आवश्यक जानकारी प्राप्त करने के लिए विनम्र, समय के पाबंद और सटीक रहें।

कदम

फीडबैक के लिए ग्राहकों से कैसे पूछें

बहुत ज्यादा सवाल मत पूछो.ग्राहकों को सभी प्रकार की कंपनियों से सर्वेक्षण पूरा करने के लिए बड़ी संख्या में अनुरोध प्राप्त होते हैं। यदि आप चाहते हैं कि ग्राहक आपका पत्र प्राप्त होने पर उसे हटा दे, तो उसमें बड़ी संख्या में प्रश्न शामिल करें। यदि आप किसी व्यक्ति की रुचि बढ़ाना चाहते हैं, तो अपने आप को कुछ प्रश्नों तक सीमित रखें।

ऐसे प्रश्न पूछें जिनके लिए विस्तृत उत्तर की आवश्यकता हो।ऐसे प्रश्न न पूछें जिनका उत्तर "हां" या "नहीं" में दिया जा सकता है। "क्या आप अपने दोस्तों को हमारी अनुशंसा करेंगे?" के बजाय, निम्नलिखित प्रश्न पूछें: "आप किसी अन्य व्यक्ति को हमारा वर्णन कैसे करेंगे?" इस तरह के प्रश्न आपको अधिक जानकारी प्राप्त करने में मदद करेंगे।

ग्राहक से यथाशीघ्र उत्तर देने का वादा करें।इससे ग्राहक को लगेगा कि उसकी राय किसी चीज़ को प्रभावित कर सकती है। यदि कोई व्यक्ति जानता है कि उसे उत्तर दिया जाएगा, तो वह अधिक ईमानदार समीक्षा लिखेगा।

• किसी समीक्षा का जवाब देते समय ईमानदार रहें और एक पेशेवर की तरह व्यवहार करें। आधुनिक दुनिया में, इंटरनेट की क्षमताओं के कारण, यदि आप लोगों के साथ अव्यवसायिक व्यवहार करते हैं तो आप तुरंत अपनी प्रतिष्ठा खो सकते हैं।

1. फ़्लैश ग्राफ़िक्स या अन्य ऑब्जेक्ट का उपयोग न करें जिन्हें लोड होने में लंबा समय लगेगा।यदि किसी व्यक्ति का कनेक्शन धीमा है, तो वे संभवतः संदेश को हटा देंगे यदि उन्हें एहसास होगा कि इसे लोड होने में बहुत अधिक समय लग रहा है। याद रखें: आपको फीडबैक की जरूरत है, क्लाइंट की नहीं।

   उपयुक्त फ़ॉन्ट और प्रारूप चुनें.पत्र साफ-सुथरा और पेशेवर दिखना चाहिए। कॉमिक सैन्स में लिखा गया और निम्न-गुणवत्ता वाले ग्राफ़िक्स वाला ईमेल आपके ग्राहकों को प्रभावित करने की संभावना नहीं है। यदि आप फ़ॉन्ट-प्रेमी नहीं हैं, और बहुत सारे ग्राफ़िक्स से बचें तो मानक फ़ॉन्ट (टाइम्स न्यू रोमन, एरियल) का उपयोग करना बेहतर है।

   सुनिश्चित करें कि आपका ईमेल सभी डिवाइस पर पढ़ने योग्य होगा।मल्टी-कॉलम टेक्स्ट की तुलना में सिंगल-कॉलम टेक्स्ट अधिक सुविधाजनक होगा। फ़ॉन्ट बहुत छोटा नहीं होना चाहिए. पत्र को लैपटॉप, फोन और टैबलेट पर पढ़ना आसान होना चाहिए। चूँकि आधुनिक दुनिया में बहुत से लोग अपने फ़ोन से मेल पढ़ते हैं, इसलिए पत्र को इसी प्रारूप का पालन करना चाहिए।

   पत्र विनम्र होगा.अपने कार्यस्थल पर अपनाए गए पत्राचार के नियमों का पालन करें। विनम्र होने से आपको फीडबैक प्राप्त करने में मदद मिलेगी, लेकिन अति न करें अन्यथा आपका प्रबंधक सोच सकता है कि आप अपनी नौकरी के बारे में कुछ नहीं जानते हैं। प्रश्नों को फ्रेम करें ताकि हर कोई किसी प्रोजेक्ट या कार्य पर आपकी प्रगति देख सके। इससे आपके प्रबंधक को पता चल जाएगा कि आप लापरवाही नहीं कर रहे हैं। नीचे हम कुछ और महत्वपूर्ण अनुशंसाएँ प्रदान करते हैं।

   • आप यह कह सकते हैं: "मैं एक प्रस्तुति पर काम कर रहा था जो कल आने वाली थी, और मेरे पास प्रारूप के बारे में एक प्रश्न था। मुझे यकीन नहीं है कि मैं हमारी कंपनी में अपनाए गए मानकों को सही ढंग से समझता हूं। मैं प्रस्तुति को इस पत्र के साथ संलग्न कर रहा हूं और यदि आप उस पर एक नज़र डालें और यदि सब कुछ ठीक है तो टिप्पणी करें तो बहुत आभारी रहूँगा। आपकी मदद के लिए धन्यवाद।"
   • उस व्यक्ति को धन्यवाद देना न भूलें.

2. विशिष्ट चीज़ों के बारे में बात करें.इससे उन सामान्य वाक्यांशों से बचा जा सकेगा जो अनुपयोगी होंगे। जब तक बहुत ज़रूरी न हो, हाँ या ना में प्रश्न न पूछें। कोशिश करें कि अपने प्रबंधक या सहकर्मी से एक साथ बहुत सारे प्रश्न न पूछें।

   जब व्यक्ति जवाब दे तो उसे धन्यवाद दें।यदि आपको अधिक काम करने की सलाह दी जाती है या कहा जाता है कि आपका प्रदर्शन अभी भी अच्छा नहीं है, तो बताएं कि आप इसे सुधारने के लिए क्या करने की योजना बना रहे हैं। तुरंत उत्तर न दें - स्वयं को शांत होने और जानकारी के बारे में सोचने का अवसर दें।

   • 1-2 दिन बाद उत्तर न दें।

कार्यस्थल पर फीडबैक कैसे मांगें

1. अपना परिचय दें।एक शिक्षक के पास सैकड़ों छात्र हो सकते हैं, खासकर यदि वह एक विश्वविद्यालय हो। आपको अपना पहला और अंतिम नाम, समूह संख्या और विभाग बताना चाहिए। यदि आप प्रारंभिक पाठ्यक्रम लेने वाले हाई स्कूल के छात्र हैं, तो कृपया अपनी कक्षा बताएं। इस तरह, शिक्षक को यह अनुमान नहीं लगाना पड़ेगा कि आप कौन हैं, और उसके लिए समीक्षा लिखना आसान हो जाएगा।

   व्यावसायिक संचार से आगे न बढ़ें।कभी-कभी विद्यार्थियों को शिक्षकों को लिखना कठिन लगता है क्योंकि वे कोई शैली तय नहीं कर पाते। यदि आपके शिक्षक ने पहले ही आपके लिए स्वयं लिखा है, तो उनकी जैसी ही शैली पर कायम रहें। अपने विचारों को इस तरह तैयार करना बेहतर है: "मुझे यकीन नहीं है कि मैंने कार्य को सही ढंग से समझा है। मेरे पास कार्य के संबंध में कई प्रश्न हैं।"

   इसे कम रखें।अपने प्रश्नों के पूरे संदर्भ को समझाने का प्रयास न करें जब तक कि प्रश्नों को समझने के लिए संदर्भ आवश्यक न हो। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी पेपर की नियत तारीख को आगे बढ़ाने के लिए पूछना चाहते हैं, तो आपके शिक्षक को विस्तृत स्पष्टीकरण की आवश्यकता हो सकती है, लेकिन यदि आप किसी पेपर के बारे में सिर्फ एक प्रश्न पूछना चाहते हैं, तो यह न कहें कि आप अपनी वजह से जल्दी लिखने से क्यों चूक गए। कुत्ता या आप अभी क्यों लिख रहे हैं (यदि समय सीमा जल्द ही नहीं आती है)। उन चीज़ों के बारे में बात न करें जो अभी वास्तव में मायने नहीं रखतीं।

   प्रतिक्रिया मांगने के लिए अंतिम क्षण तक प्रतीक्षा न करें।यह संभावना नहीं है कि आपका शिक्षक परीक्षा की पूर्व संध्या पर आपकी मदद करना चाहेगा और संभवतः इस बात से नाखुश होगा कि आपने पहले पूछने की जहमत नहीं उठाई। यदि आपको अंतिम समय में प्रश्न पूछने के लिए मजबूर किया जाता है, तो इसे संक्षिप्त, वास्तविक रखें और असुविधा के लिए क्षमा करें। इसके लिए धन्यवाद, संभावना अधिक होगी कि शिक्षक आपको उत्तर देगा (बशर्ते कि वह समय पर पत्र पढ़ता हो)।

   शिक्षक द्वारा निर्दिष्ट प्रारूप का प्रयोग करें.अक्सर, शिक्षक एक विशिष्ट प्रारूप निर्धारित करते हैं जिसमें असाइनमेंट पूरा किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि शिक्षक ने आपसे अपना काम .doc प्रारूप में भेजने के लिए कहा है, तो दस्तावेज़ को .pdf या .pages में न भेजें। यदि आप नहीं जानते कि किस प्रारूप का उपयोग करना है, तो .rtf या .pdf का उपयोग करें या अपने शिक्षक से एक प्रश्न पूछें।

   आपके द्वारा पहले ही दिए गए पेपर या किसी परीक्षा में आपके प्रदर्शन पर प्रतिक्रिया मांगें।अपने शिक्षक को एक विनम्र पत्र लिखें. यदि शिक्षक के पास कार्यालय समय है, तो उससे व्यक्तिगत रूप से मिलें। कुछ इस तरह कहें: "मैंने परीक्षा में उतना अच्छा प्रदर्शन नहीं किया जितनी मैंने आशा की थी। क्या आप कृपया मेरी गलतियाँ बता सकते हैं ताकि मैं अगली परीक्षा के लिए बेहतर तैयारी कर सकूँ?" एक नियम के रूप में, शिक्षक ऐसे मामलों में सिफारिशें देने को तैयार रहते हैं।

लिखित कार्य पर फीडबैक कैसे मांगें

सबसे पहले, किसी ऐसे व्यक्ति को लिखें जिसे आप व्यक्तिगत रूप से जानते हों।यदि आप विस्तृत प्रतिक्रिया चाहते हैं, तो आपको किसी ऐसे व्यक्ति से पूछना चाहिए जिसे आप अच्छी तरह जानते हों (जैसे कोई मित्र या सहकर्मी)। वैसे ही लिखें जैसे आप आमतौर पर लिखते हैं। यदि आप आमतौर पर किसी व्यक्ति को कॉल करते हैं, तो ऐसा करें। अपना काम पहले ईमेल में तब तक सबमिट न करें जब तक आप आश्वस्त न हों कि वह व्यक्ति आपकी मदद करने के लिए सहमत होगा (उदाहरण के लिए, यदि आपने पहले से ही उस व्यक्ति से काम पढ़ने के लिए नहीं कहा है या यदि व्यक्ति ने ऐसा करने की पेशकश नहीं की है ).

• आप अपने पत्र में एक संक्षिप्त अंश या विवरण शामिल कर सकते हैं। यह इस पर निर्भर करता है कि आप किसी मित्र को लिख रहे हैं या सहकर्मी को।

1. इस क्षेत्र के किसी विशेषज्ञ को लिखें.यदि आपको पेशेवर राय की आवश्यकता है, तो अपने परिचित पेशेवर को एक पत्र लिखें और बताएं कि आपका प्रोजेक्ट क्या है और आपको फीडबैक की आवश्यकता क्यों है। व्यक्ति पर दबाव न डालें - बस विनम्रतापूर्वक उसे सोचने के लिए कहें। यह कहें: "अगर आपके पास इसके लिए समय नहीं है तो मैं समझता हूं।" उस व्यक्ति से यह पूछना उचित होगा कि क्या वे आपके लिए किसी अन्य विशेषज्ञ की सिफारिश करेंगे।

   अपना काम पहले ईमेल में सबमिट न करें.सबसे अधिक संभावना है, ऐसा पत्र तब तक अनुत्तरित रहेगा जब तक आप यह संकेत नहीं देते कि इस कार्य का भुगतान किया जाएगा। यदि आप किसी प्रसिद्ध व्यक्ति से संपर्क करते हैं, तो उसके द्वारा आपको उत्तर देने की संभावना नहीं है क्योंकि उसे ढेर सारे समान पत्र प्राप्त होते हैं। पहले दोस्तों, सहकर्मियों, शिक्षकों से पूछना बेहतर है। निश्चित रूप से वे आपकी मदद करने के लिए तैयार होंगे और आपसे आधे रास्ते में मिलेंगे।

   बताएं कि आपको किस प्रकार की प्रतिक्रिया की आवश्यकता है।यदि आप केवल सकारात्मक बातें सुनना चाहते हैं, तो ऐसा कहें। व्यक्ति को समझाएं कि क्या आपको विस्तृत विश्लेषण की आवश्यकता है और वाक्यांश कितने सामान्य होने चाहिए। इंगित करें कि क्या व्यक्ति को कार्य की शैली, व्याकरण और संरचना का मूल्यांकन करने की आवश्यकता है। इससे पाठक को यह समझने में मदद मिलेगी कि आपको क्या चाहिए।

संकट:प्रतिक्रिया से बचना. अधिकांश लोग आलोचना को अच्छी तरह से नहीं लेते हैं और तदनुसार, नकारात्मक प्रतिक्रिया से बचने की पूरी कोशिश करते हैं। परिणामस्वरूप, उन्हें अपनी ताकत और कमजोरियों के बारे में वास्तव में अमूल्य जानकारी प्राप्त नहीं होती है और परिणामस्वरूप, उन्हें पहले से अधिकतम लाभ निकालने और बाद के परिणामों को रोकने का अवसर नहीं मिलता है।

समाधान:यदि आप सक्रिय रूप से उन लोगों से ईमानदार और निष्पक्ष प्रतिक्रिया चाहते हैं और सीखते हैं जो आपको अच्छी तरह से जानते हैं (विभिन्न कोणों से), तो आप सबसे प्रभावी और तेज़ तरीकों में से एक का उपयोग कर रहे हैं जिससे व्यक्ति खुद को नए कोणों से देख सके और तेजी ला सके। व्यक्तिगत सफलता और आत्म-विकास की गति।

निर्देश:ईमेल फ़ील्ड में निम्नलिखित पाठ दर्ज करें (आप इसे संपादित कर सकते हैं और इसे अपनी स्थिति के अनुसार अनुकूलित कर सकते हैं ताकि यह स्पष्ट हो सके कि आप लेखक हैं)। इसे अपने जानने वाले पांच से तीस (जितना अधिक उतना बेहतर) लोगों को भेजें, जो आपको अच्छी तरह से जानते हों और आपकी ताकत और कमजोरियों का ईमानदार मूल्यांकन कर सकें। ये आपके मित्र, रिश्तेदार, सहकर्मी, सलाहकार, शिक्षक, पूर्व नियोक्ता या प्रबंधक, ग्राहक और अन्य महत्वपूर्ण और करीबी लोग हो सकते हैं। और यदि आप काफी बहादुर हैं, तो जो लोग आपके लिए महत्वपूर्ण या करीबी हैं भूतकाल में।(मैं गंभीर हूं।)

महत्वपूर्ण:ईमेल को "गुप्त प्रतिलिपि" के रूप में भेजना सुनिश्चित करें ताकि प्राप्तकर्ता अन्य प्राप्तकर्ताओं को न देख सकें। (या इससे भी बेहतर, पत्र को कॉपी और पेस्ट करें और फिर इसे प्रत्येक व्यक्ति को अलग से भेजें।)

विषय क्षेत्र: बहुत जरुरी है…या मुझे आपकी राय सुनकर खुशी होगी...

ईमेल पाठ:

प्रिय मित्रों, परिवार और सहकर्मियों!

इस पत्र को पढ़ने के लिए आपका बहुत-बहुत धन्यवाद। मेरे लिए इसे भेजना बहुत कठिन था, लेकिन यह मेरे लिए बेहद महत्वपूर्ण है और इसे पढ़ने के लिए समय निकालने के लिए (और उम्मीद है कि आप मुझे जवाब देंगे) इसके लिए मैं आपको दिल से धन्यवाद देता हूं।

यह पत्र चुनिंदा लोगों के समूह को मिलेगा. आप में से प्रत्येक मुझे अच्छी तरह से जानता है, और मुझे आशा है कि आप मेरी शक्तियों और, अधिक महत्वपूर्ण रूप से, कमजोरियों (तथाकथित सुधार क्षेत्रों) का ईमानदार मूल्यांकन करेंगे।

मैंने पहले कभी ऐसा कुछ नहीं किया है, लेकिन मुझे लगता है कि एक व्यक्ति के रूप में आगे बढ़ने और विकसित होने के लिए, मुझे बस इस बात की अधिक सटीक तस्वीर प्राप्त करने की आवश्यकता है कि मेरे जीवन के सबसे महत्वपूर्ण लोग मुझे कैसे देखते हैं। वह व्यक्ति बनने के लिए जो मुझे चाहिए, वह जीवन जीने के लिए जो मैं चाहता हूं और जिसके लायक हूं, और जिस स्तर पर मैं ऐसा करना चाहता हूं उस स्तर पर दूसरों के जीवन में योगदान करने के लिए, मुझे वास्तव में एक वस्तुनिष्ठ राय सुनने की जरूरत है।

इस संबंध में, मैं आपसे कुछ मिनट का समय निकालकर मुझे एक ईमेल भेजने के लिए कहता हूं जिसमें आप ईमानदारी से लिखें कि किन दो या तीन महत्वपूर्ण क्षेत्रों में मुझे सबसे अधिक सुधार की आवश्यकता है। यदि यह आपके लिए आसान और अधिक सुखद होगा, तो पहले मेरे सबसे बड़े फायदे और स्पष्ट फायदे सूचीबद्ध करने में संकोच न करें (किसी भी मामले में, यह निश्चित रूप से मेरे लिए आसान और अधिक सुखद होगा)। बस इतना ही। और कृपया कुछ भी अलंकृत करने या छिपाने की कोशिश न करें। मैं वादा करता हूं कि किसी भी आलोचना से आहत नहीं होऊंगा। वास्तव में, आप जितना अधिक खुले रहेंगे, मैं अपने जीवन में सकारात्मक बदलाव लाने के लिए उतना ही अधिक प्रेरित होऊंगा।

फिर से धन्यवाद, और यदि आपके जीवन में मूल्य जोड़ने के लिए मैं कुछ भी कर सकता हूं, तो कृपया मुझे अवश्य बताएं। सच्ची कृतज्ञता के साथ,

एक ईमेल जो आपका जीवन बदल देगा: अंतिम विचार

ठीक है अब सब ख़त्म हो गया! मुझे आशा है कि आप मेरे साथ, ट्रूडी और मेरे सैकड़ों अन्य वीआईपी ग्राहकों से जुड़ेंगे, जो इस तरह का ईमेल भेजने के लिए काफी साहसी थे। यहां कुछ ऐसे जीवन-परिवर्तनकारी, जीवन-परिवर्तनकारी पुरस्कार दिए गए हैं जिनकी आप ऐसा करने से अपेक्षा कर सकते हैं: अधिक सटीक आत्म-जागरूकता, स्वयं की गहरी समझ, और कौन से परिवर्तन आपको अपने चरित्र में तेजी से सुधार करने की अनुमति देंगे और इसकी स्पष्ट दृष्टि आपका जीवन।

अभी कुछ समय पहले ही मुझे एक ऐसी कार्यप्रणाली के बारे में पता चला जो किसी हमलावर को जूमला फीडबैक फॉर्म (संपर्क फॉर्म) का उपयोग करके आपकी साइट की ओर से स्पैम भेजने की अनुमति देती है। यह सुविधा कोई भेद्यता नहीं है और इसे ठीक किए जाने की संभावना नहीं है। इस लेख में मैं इस बारे में बात करूंगा कि यह कैसे संभव हुआ और आपको अपनी वेबसाइट की सुरक्षा के लिए क्या करने की आवश्यकता है।

मानक फीडबैक प्रपत्रजूमला

जूमला में एक काफी शक्तिशाली और लचीला घटक है जिसे " संपर्क" यह एक मानक जूमला घटक है. यह हर साइट पर है, क्योंकि... सीएमएस के साथ स्थापित. यह घटक आपको वेबसाइट पर संपर्क श्रेणियां, संपर्क और फीडबैक फॉर्म बनाने और प्रदर्शित करने की अनुमति देता है जो आपको किसी विशेष संपर्क से संपर्क करने की अनुमति देता है। एक संपर्क, सशर्त रूप से, एक उपयोगकर्ता है - साइट का एक व्यक्ति।

मैंने एक बार एक लेख लिखा था कि आप मानक जूमला टूल का उपयोग करके अपनी वेबसाइट पर फीडबैक फॉर्म कैसे बना सकते हैं। यह निर्देश आज भी प्रासंगिक है. यह आपको तृतीय-पक्ष एक्सटेंशन इंस्टॉल किए बिना पूरी तरह से प्रयोग करने योग्य फीडबैक फॉर्म बनाने की अनुमति देता है। स्पैम भेजना तब संभव है जब इस विशेष फॉर्म का उपयोग किया जाता है, साथ ही कुछ परिस्थितियों के एक साथ संयोजन के तहत, जिस पर नीचे चर्चा की जाएगी।

फीडबैक फॉर्म का उपयोग करके साइट की ओर से स्पैम भेजनाजूमला

आपको आश्चर्य होगा कि किसी साइट की ओर से स्पैम भेजने का खोजा गया तरीका कितना सरल है। इसे संभव बनाने के लिए, फीडबैक फॉर्म कुछ इस तरह दिखना चाहिए:

वे। दो शर्तें पूरी होनी चाहिए:

1. फ़ॉर्म स्पैम बॉट्स से सुरक्षित नहीं है (reCaptcha या कोई अन्य फ़ॉर्म सुरक्षा विधि सक्षम नहीं है)
2. संपर्क सेटिंग्स में, विकल्प "प्रेषक को पत्र की एक प्रति भेजें" सक्रिय है। इसके लिए धन्यवाद, संपर्क फ़ॉर्म में एक संबंधित चेकबॉक्स दिखाई देता है (ऊपर चित्र देखें)।

यदि इनमें से कम से कम एक शर्त पूरी नहीं होती है, तो कोई समस्या नहीं होगी। यदि दोनों शर्तें पूरी होती हैं, तो, जैसा कि वे कहते हैं, अपने हाथों पर नज़र रखें:

1. स्पैम बॉट संपर्क फ़ॉर्म ढूंढता है। कोई स्पैम-विरोधी सुरक्षा नहीं है - आप इसका उपयोग कर सकते हैं।
2. स्पैम बॉट यह निर्धारित करता है कि साइट जूमला पर है और एक मानक संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग किया गया है। हैरानी की बात यह है कि ऐसे बॉट हैं जो यह काम बखूबी कर सकते हैं।
3. स्पैमबॉट प्रेषक को पत्र की एक प्रति भेजने के लिए एक चेकबॉक्स की उपस्थिति देखता है।
4. क्षेत्र में स्पैम बॉट स्थानापन्न ईमेलआपकी स्वयं की स्पैम मेलिंग सूची से पता, संदेश फ़ील्ड स्पैम से भरा हुआ है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि अन्य फ़ील्ड कैसे भरे गए हैं।
5. स्पैम्बोट फॉर्म भेजता है और प्रक्रिया को कई बार दोहराता है, ईमेल फ़ील्ड में अपने डेटाबेस से अधिक से अधिक पते प्रतिस्थापित करता है।

परिणामस्वरूप क्या होता है? जूमला का मानना ​​है कि फॉर्म उस व्यक्ति द्वारा भरा गया था जिसने अपना वास्तविक पता प्रदान किया था और वह साइट से किसी संपर्क से संपर्क करना चाहता है। चूंकि पत्र की प्रतिलिपि भेजने के लिए बॉक्स चेक किया गया है, दो लोगों को साइट से पत्र प्राप्त होते हैं: वह व्यक्ति जिसका पता संपर्क के साथ जुड़ा हुआ है, और वह व्यक्ति जिसका पता ईमेल फ़ील्ड में दर्ज किया गया है।

इस प्रकार, क्षेत्र में प्रतिस्थापन ईमेलअलग-अलग पते पर, आप अपनी साइट की ओर से हजारों संदेश भेज सकते हैं। हां, शायद संपर्क इसे देख लेगा, तुरंत समझ जाएगा कि क्या हो रहा है, और खामियों को बंद कर देगा, लेकिन बहुत अधिक संभावना है कि ऐसा नहीं होगा।

साइट और व्यवसाय के लिए इस तरह के हमले के परिणाम बेहद अप्रिय हो सकते हैं, खासकर जब साइट को बढ़ावा देने में पहले ही बहुत सारा पैसा निवेश किया जा चुका हो। यदि आपके डोमेन पते से स्पैम भेजा जाता है, तो मुझे लगता है कि यह बताने की आवश्यकता नहीं है कि इसके प्राप्तकर्ताओं की प्रतिक्रिया क्या होगी।

इस भेद्यता से बचाव कैसे करें?

इस भेद्यता से बचाव कैसे करें? प्राथमिक. सुनिश्चित करें कि ऊपर वर्णित शर्तों में से एक संतुष्ट नहीं है, अर्थात्।

डिज़ाइन कार्य पर व्यवस्थित रूप से उपयोगी प्रतिक्रिया प्राप्त करना काफी कठिन है। यह लेख आपको आपके प्रश्नों से अधिकतम लाभ प्राप्त करने में मदद करने के लिए तकनीकें प्रदान करता है ताकि आप एक डिजाइनर के रूप में सुधार कर सकें।

"ओह यह महान है!"

"मुझे यह पसंद है। यह प्यारा लग रहा है. अच्छे रंग हैं, यार... मुझे काम पर वापस जाना है।"

हम शर्त लगाते हैं कि आपने पहले भी इस तरह की समीक्षाएँ सुनी होंगी। बहुत उपयोगी नहीं है, है ना? आप वास्तव में सटीक और प्रभावी प्रतिक्रिया चाहेंगे ताकि आप अपने डिज़ाइन कार्य में सुधार कर सकें, अस्पष्ट टिप्पणियाँ नहीं।

यदि आपने कभी किसी मित्र या सहकर्मी से डिज़ाइन फीडबैक के लिए पूछा है, तो संभवतः ये वही प्रतिक्रियाएँ हैं जो आपको मिलीं, शायद एक भद्दी मुस्कान और अजीबता के साथ, क्योंकि उन्होंने आपकी भावनाओं को ठेस नहीं पहुँचाने की कोशिश की थी।

नहीं। जैसा कि हम देख सकते हैं, फीडबैक बहुत महत्वपूर्ण है।और फीडबैक मांगने का एक उचित तरीका है ताकि जब भी आप पूछें तो आपको हर किसी से अच्छे विचार मिलें। हम इस लेख में उनका पता लगाने जा रहे हैं।

फीडबैक इतना महत्वपूर्ण क्यों है?

जब सही ढंग से किया जाता है, तो फीडबैक प्राप्त करना किसी भी डिज़ाइन प्रक्रिया का सबसे मूल्यवान हिस्सा होता है। इससे कोई फर्क नहीं पड़ता कि डिज़ाइनर कितना अनुभवी है। अन्य लोगों की प्रतिक्रिया के बिना, आप यह सुनिश्चित नहीं कर सकते कि आपके काम की आपके अलावा किसी अन्य द्वारा सराहना की जाएगी और उसे समझा जाएगा। दुनिया में लगभग तीन अरब लोगों के पास इंटरनेट कनेक्शन है, जिनमें से प्रत्येक के अनुभव, पूर्वाग्रह और प्राथमिकताएं पूरी तरह से अलग हैं। अकेले में कुछ बनाने की कोशिश करना पागलपन ही होगा।

अन्य लोग भी ऐसी जानकारी प्रदान करते हैं जो उनके अद्वितीय अनुभवों और कौशलों के कारण आपके दिमाग में कभी नहीं आई होगी। इस विविधता का लाभ उठाएं और अपने लाभ के लिए इसका उपयोग करें।

विशेष रूप से वेबसाइट डिज़ाइन के लिए, आँखों की दूसरी जोड़ी यह सुनिश्चित करने में मदद करती है:

1) डिज़ाइन अलग-अलग स्वादों के लिए दृष्टिगत रूप से सुखद है

2) डिज़ाइनर के इरादे स्पष्ट हैं

फीडबैक कैसे मांगें?

अक्सर जब हमें सामान्यीकृत प्रतिक्रिया प्राप्त होती है, तो हम उस व्यक्ति को दोषी ठहराते हैं जिससे हमने पूछा था। लेकिन गलती हममें है, उनमें नहीं. हालाँकि, यह गलती स्वाभाविक है: जटिल प्रश्नों और उत्तरों को जोड़ना कोई ऐसा कौशल नहीं है जिसके साथ हम पैदा होते हैं।

यही कारण है कि हमें सोशल हैक्स की आवश्यकता है। संचार प्रक्रिया में महारत हासिल करने के लिए हमें युक्तियों की आवश्यकता है।

सार्थक और कार्रवाई योग्य प्रतिक्रिया प्राप्त करने का सबसे महत्वपूर्ण पहलू एक ऐसा वातावरण बनाना है जिसमें आप जिस व्यक्ति से प्रतिक्रिया मांग रहे हैं वह यथासंभव सहज महसूस करे। तनाव और चिंता स्पष्ट और आलोचनात्मक रूप से सोचने की हमारी क्षमता को नष्ट कर देते हैं, और दूसरों को ठेस पहुँचाने का डर हमें वह कहने से रोकता है जो हम वास्तव में सोचते हैं।

आराम का माहौल बनाने के लिए नीचे हम आपको बताएंगे कि क्या करने की जरूरत है:

• लोगों को जल्दी बताएं और उन्हें अपने काम की समीक्षा करने के लिए पर्याप्त समय दें। कभी भी अपने अनुरोध से किसी को आश्चर्यचकित न करें या किसी तथ्य से उनका सामना न करें। यदि आप ऐसा करते हैं, तो आपको मिलने वाली प्रतिक्रिया जल्दबाजी वाली और सतही होगी।
• उस व्यक्ति को ठीक-ठीक बताएं कि आप उससे क्या अपेक्षा करते हैं। यदि लोगों को पता है कि आप किस प्रकार की प्रतिक्रिया चाहते हैं, तो वे उसके अनुसार प्रतिक्रिया दे सकते हैं। मुफ़्त निर्देशन हमेशा एक अच्छा विचार नहीं होता: लोगों को काम सही ढंग से करने के लिए सीमित फोकस की आवश्यकता होती है।
• उनके विकल्प सीमित करें. अपरिभाषित सीमा की तुलना में दो विकल्पों के बीच निर्णय लेना बहुत आसान है।
• इस बात से अवगत रहें कि वे कैसे प्रतिक्रिया देते हैं और क्या नहीं कहते हैं। आप उन विचारों को उजागर कर सकते हैं जिन्हें वे व्यक्त करना नहीं जानते होंगे।

आइए प्रत्येक बिंदु के बारे में थोड़ा और बात करें।

हमें फीडबैक का प्रकार बताएं

जब भी कोई किसी चीज़ की समीक्षा, संपादन या आलोचना करने के लिए कहता है, तो मेरे मन में हमेशा बहुत सारे प्रश्न होते हैं, प्रतिक्रिया मांगने का उद्देश्य क्या है? क्या आप चाहते हैं कि मैं आपकी प्रशंसा करूं? या क्या आप चाहते हैं कि मैं सबसे सूक्ष्म विवरणों के बारे में भी विस्तृत, गैर-टकराव वाली, लेकिन रचनात्मक आलोचना करूँ?

यदि कोई मुझसे स्कूल के लिए मेरे निबंध को संशोधित करने के लिए कहता है, तो मुझे यह जानना होगा कि क्या वे चाहते हैं कि मैं केवल वर्तनी की त्रुटियों को देखूं या काम का आलोचनात्मक मूल्यांकन प्रदान करूं। डिज़ाइन के लिए भी यही बात लागू होती है। डिज़ाइन की एक दर्जन कारकों पर आलोचना की जा सकती है, और अधिकांश लोगों के पास एक कारक को दूसरे से अलग करने का अनुभव नहीं है।

यदि आप लोगों को यह निर्देश नहीं देते हैं कि आप फीडबैक से वास्तव में क्या उम्मीद करते हैं, तो वे सुरक्षित रहेंगे और यह विशेष रूप से सहायक नहीं होगा। चाल यह है कि अलग-अलग लोगों से आपके डिज़ाइन के विभिन्न हिस्सों की आलोचना करने के लिए कहें, और फिर उनकी सभी प्रतिक्रियाओं को संयोजित करें।

लोगों को समय दें

कल्पना कीजिए कि आप एक मीटिंग में हैं। आप अन्य डिजाइनरों, प्रबंधकों और अन्य हितधारकों से घिरे हुए हैं। मीटिंग में मौजूद अधिकांश लोगों की तरह, आपका मन कहीं और भटक रहा है। लेकिन अचानक मैनेजर आपकी ओर इशारा करता है और आपसे अपने नवीनतम प्रोजेक्ट के बारे में बताने के लिए कहता है।

तुम बर्फ में बदल जाओ. स्तब्ध और अप्रस्तुत. आप हर उस शब्द पर ठोकर खाते हैं जिसके बारे में आप आशा करते हैं कि वह समझ में आता है। लेकिन आख़िरकार, आप तनावग्रस्त हो जाते हैं और स्पष्ट रूप से सोच नहीं पाते।

आप सतर्क हो गए हैं, इसलिए आप शब्दों को उपयोगी और स्मार्ट बनाने के लिए कुछ व्यावहारिक चीज़ लाने का प्रयास करते हैं। लेकिन इसमें समय और सच्चे विचार लगते हैं।

इसलिए, लोगों को सोचने और प्रतिक्रिया देने का समय दें। वास्तव में विचारशील उत्तर पाने के लिए, उन्हें पहले से काम दें और निकट लेकिन सम्मानजनक भविष्य में इस पर चर्चा करने से पहले उन्हें देखने के लिए कहें। शायद दिन में बाद में, लेकिन 5 मिनट बाद नहीं। उनसे उनके सबसे महत्वपूर्ण विचारों पर नोट्स लेने के लिए कहने पर विचार करें और उन विशिष्ट प्रश्नों पर विचार करें जो आप अपनी परियोजनाओं के साथ प्रस्तुत करते हैं।

अपने विकल्प सीमित करें

जब आप नेत्र चिकित्सक के कार्यालय में होते हैं, तो वे विभिन्न लेंसों की प्रभावशीलता की तुलना करते हैं। याद रखें कि आप कभी भी एक समय में केवल दो लेंसों की तुलना करते हैं? इसका एक अच्छा कारण है.

कल्पना करें कि आपको बीस लेंस दिए जाएं और उनमें से सबसे अच्छा चुनने के लिए कहा जाए, या उन्हें सर्वश्रेष्ठ से सबसे खराब के क्रम में रैंक किया जाए। हाँ, यह बहुत अधिक जटिल है। आपकी याददाश्त उतनी अच्छी नहीं है. और आपकी धारणा नहीं.

जब केवल दो विकल्प हों, तो यह बताना बहुत आसान है कि कौन सा बेहतर है।

प्रश्न "क्या आपको लगता है कि यह रंग बेहतर है?" की ओर जाता है "हम्म, ठीक है, मुझे पूरा यकीन नहीं है...उनकी संख्या कई मिलियन है।" इससे बचें. इसके बजाय, यह पूछने का प्रयास करें, "क्या यह इस लाल या इस लाल रंग में बेहतर दिखता है?" या "केंद्रीय या बाएँ संरेखित बेहतर है?" तब तक अपने प्रश्न दोहराते रहें जब तक कि आपके मित्र में सोच-समझकर उत्तर देने का धैर्य न आ जाए।

अरे हां। सुनिश्चित करें कि आपके मित्र धैर्यवान हों। इसके लिए शुभकामनाएँ!

उनसे पूछें कि उन्हें क्या पसंद नहीं है

एक साक्षात्कार में, टेस्ला और स्पेसएक्स के सीईओ एलोन मस्क ने नकारात्मक प्रतिक्रिया प्राप्त करने के अधिक महत्व के बारे में बात की - लोगों से यह पूछना कि वे क्या पसंद करते हैं इसके बजाय वे क्या नफरत करते हैं। इस प्रक्रिया का अधिकतम लाभ उठाने के लिए, आपको एक ऐसा वातावरण बनाने की आवश्यकता है जहां दूसरा व्यक्ति आपके डिज़ाइन की खुलकर आलोचना करने में सहज महसूस करे। यह हमें निम्नलिखित पर लाता है:

प्रतिक्रिया को शालीनता से स्वीकार करें

मूल्यवान प्रतिक्रिया प्राप्त करने में सबसे महत्वपूर्ण कदम रचनात्मक आलोचना प्राप्त करने की अपनी क्षमता को निखारना है। सच्ची मुस्कान के साथ. अपमानित या शर्मिंदा महसूस करने के बजाय, आभारी रहें कि लोगों ने इन कमियों को खोजा और आपके ध्यान में लाया। वे अपनी ऊर्जा आपके फायदे के लिए खर्च करते हैं। यदि आप निष्क्रिय रूप से आक्रामक हैं या प्रतिक्रिया में बिल्कुल चुप हैं, तो आप अंततः प्रतिउत्पादक बन जाते हैं।

इसके अलावा, इस पर भी विचार करें: किसी ग्राहक से बाद में सुनने से पहले किसी मित्र की खुलेआम आलोचना करना आपके अहंकार और आपके करियर के लिए बहुत बेहतर है! अपने दोस्तों की बात सुनें और आवश्यकता पड़ने पर उनकी प्रतिक्रिया भी शामिल करें।

सबसे पहले हर छोटी-छोटी बात पर नकारात्मक प्रतिक्रिया न करना कठिन होगा। मैं आपसे वादा करता हूं कि समय और अभ्यास के साथ यह आसान हो जाएगा। आपको खुद को अपने काम से अलग करना होगा: आपके काम की आलोचना आपकी क्षमताओं की आलोचना नहीं है। वह बताती हैं कि क्या सुधार किया जा सकता है, क्योंकि बाकी सब पहले से ही अच्छा है।

लोग कैसे बात करते हैं और क्या नहीं कहते, इस पर ध्यान दें।

कई लोगों को खुद को अभिव्यक्त करना बहुत मुश्किल लगता है। साथ ही, लोग अज्ञानी नहीं दिखना चाहते, और वे आपका अपमान नहीं करना चाहते। यह सब इस तथ्य में प्रकट होता है कि लोग बोलते नहीं हैं। दूसरे शब्दों में, यह लोगों द्वारा अपने विचार व्यक्त करने के तरीके से प्रकट होता है।

आपने देखा होगा कि आपके मित्र ने कुछ नोटिस किया है, लेकिन चुप रहें। या फिर वह कुछ कहना शुरू कर देगा और फिर पीछे हट जाएगा. ये सभी रचनात्मक प्रतिक्रिया के अवसर चूक जाने के संकेत हैं। इस व्यक्ति के पास कहने के लिए संभावित रूप से बहुत उपयोगी कुछ है, लेकिन कह नहीं सकता। उससे अपनी आलोचना करवाओ. ऐसा करने के लिए, हल्के-फुल्के अंदाज में अपने काम की आलोचना करके शुरुआत करें ताकि उसे पता चले कि आप यह नहीं सोचते कि आप और आपका काम हमेशा पूर्णता का प्रतीक हैं। फिर विनम्रतापूर्वक उसे आश्वस्त करें कि आप विशेष रूप से नकारात्मक प्रतिक्रिया सुनना चाहते हैं और फिर से पूछना चाहते हैं।

आगे बढ़ें

आपकी परियोजनाओं पर विभिन्न प्रकार के दृष्टिकोण और राय प्राप्त करने और उन खामियों को पकड़ने के लिए प्रतिक्रिया प्राप्त करना मूल्यवान है जिन्हें आपकी आँखें देखने की आदी हैं। हालाँकि, फीडबैक से मिलने वाले लाभ को अधिकतम करने के लिए, ऐसा माहौल बनाना महत्वपूर्ण है जिसमें आलोचना करने वाला व्यक्ति ऐसा करने में सहज महसूस करे।